Política de calidad
El certificado Applus+ bajo la norma ISO 9001/2015 está limitado en su alcance a los servicios administrativos contables y de atención al asociado.
La junta directiva de la Asociación de Empresarios del Polígono de Silvota (ASEMPOSIL) consciente de la importancia de contar con un sistema de gestión de la calidad eficiente y eficaz, con el objetivo de prestar un mejor servicio de representación institucional y dotar de servicios de valor añadido al área industrial de Silvota en beneficio de sus empresas, asume, lidera e impulsa el compromiso y participación activa en el desarrollo e implantación del mismo.
Por ello orientamos nuestras acciones para:
• MANTENER Y CONSERVAR LAS INFRAESTRUCTURAS GENERALES DEL POLÍGONO DE SILVOTA y ofrecer una serie de servicios de apoyo a las empresas para el desarrollo de sus actividades económicas en aras de aumentar su calidad y competitividad.
• DEFENDER Y PROMOCIONAR LOS INTERESES COMUNES DE LAS EMPRESAS DE SILVOTA Y REPRESENTARLAS ante las Administraciones y otros organismos para la consecución de sus objetivos.
• POTENCIAR LA PUESTA EN MARCHA DE SERVICIOS COMUNES POTENCIANDO SINERGIAS ENTRE LAS EMPRESAS DEL POLÍGONO y aprovechamiento de economías de escala de carácter general y mancomunado.
• GENERAR NUEVAS INICIATIVAS EN EL ÁREA INDUSTRIAL DE SILVOTA que consoliden e incrementen el tejido industrial del polígono.
• GESTIONAR LOS SERVICIOS COMUNES DEL POLÍGONO DE SILVOTA adecuándolos a los cambios de mercado y a las necesidades que demandan los asociados.
• ORGANIZAR UNA CONSTANTE LABOR FORMATIVA de promoción y asesoramiento de los socios.
• SUPERAR EXPECTATIVAS FOMENTANDO LA MEJORA CONTINUA: Controlar constantemente que
respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes y asociados.
• PROPORCIONAR RECURSOS: Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal pueda identificar y eliminar libremente los obstáculos que impidan mejorar la calidad de su trabajo.
• PREVENIR ERRORES: Corregir aquellas no conformidades que se produzcan, pero poner énfasis en la prevención para evitar la repetición.
• PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL: Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
• ÉTICA: Trabajar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.
• SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y ASOCIADO: desarrollar con transparencia los servicios y objetivos al
servicio de asociados.
• CUMPLIMIENTO LEGAL: Cumplir puntualmente la legislación y normativa aplicable.
• FORMACIÓN INTERNA: Potenciar la formación necesaria para conseguir una plantilla de personal altamente cualificada.
Esta Política del Sistema de Calidad servirá como marco para el establecimiento de los Objetivos anuales, y para su revisión. Será revisada periódicamente con el fin de verificar su adecuación a la forma real de actuar de la Asociación. Con el fin de que sea conocida por el Personal de la Empresa, la Política del Sistema de Calidad será expuesta públicamente en las instalaciones de ASEMPOSIL.